Política de Envio

Na Heartblade, nos dedicamos a oferecer uma experiência de compra segura e eficiente. Nossa política de envio garante que seu pedido seja entregue com rapidez e confiabilidade. Confira abaixo as informações essenciais sobre nossos prazos, taxas e processos de entrega.

1. Processamento de Pedidos

• Todos os pedidos são processados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Durante periódos de alta demanda, como feriados e promoções, o processamento pode levar um pouco mais de tempo.
• Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido assim que ele for enviado.

2. Opções e Prazos de Entrega

• Envio Padrão: de 5 a 15 dias úteis, dependendo da localização do destinatário.
• Envio Expresso: de 2 a 7 dias úteis, para quem deseja receber o produto com maior rapidez.
• Os prazos de entrega podem variar devido a fatores externos, como operações das transportadoras e alfândega (em caso de envio internacional).

3. Taxas de Envio

• O custo do envio será calculado no checkout, baseado na opção escolhida e no destino.
• Oferecemos frete gratuito para pedidos acima de um determinado valor, conforme indicado no site.

4. Rastreamento do Pedido

• Assim que seu pedido for enviado, um código de rastreamento será fornecido por e-mail para que você possa acompanhar a entrega.
• Caso não receba o código de rastreamento em até 5 dias úteis, entre em contato com nossa equipe de suporte.

5. Problemas com a Entrega

• Se houver atraso na entrega ou qualquer outro problema, recomendamos que entre em contato diretamente com a transportadora.
• Para endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente, não nos responsabilizamos por falhas na entrega. Certifique-se de inserir os dados corretamente no momento da comp